1. Introdução
A Clareo ("nós", "nosso" ou "Clareo") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
2. Informações que Coletamos
2.1 Informações Fornecidas por Você
- Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço
- Dados do Caso: Tipo de caso, descrição, documentos, valores envolvidos
- Dados Profissionais (Advogados): OAB, especializações, experiência
- Dados Financeiros (Investidores): Informações para investimento
2.2 Informações Coletadas Automaticamente
- Dados de Uso: Páginas visitadas, tempo de navegação, cliques
- Dados do Dispositivo: IP, tipo de navegador, sistema operacional
- Cookies: Conforme nossa Política de Cookies
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Realizar análises de casos com tecnologia avançada
- Conectar você a advogados qualificados
- Processar transações e pagamentos
- Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Realizar análises estatísticas e jurimetria
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Advogados Parceiros: Apenas com seu consentimento expresso, para análise e atendimento do seu caso
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, pagamentos, comunicação)
- Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Parceiros de Negócios: Para oferecer serviços complementares, sempre com seu consentimento
Nunca vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
- Treinamento de equipe em proteção de dados
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Dados de casos jurídicos podem ser mantidos por períodos mais longos devido a requisitos legais de prescrição.
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: Opor-se ao tratamento em certas circunstâncias
- Revogação: Revogar consentimentos previamente concedidos
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: [email protected]
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através da plataforma ou por e-mail. Recomendamos revisar esta página regularmente.
10. Contato
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados: